Oktavia

Oktavia

Mengoptimalkan Peran dan Tanggung Jawab Staf Administrasi

Staf administrasi memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional sebuah organisasi. Mereka bertanggung jawab atas berbagai tugas yang mendukung fungsi inti perusahaan, mulai dari pengelolaan dokumen hingga penjadwalan dan korespondensi. Peran mereka sering kali menjadi tulang punggung yang menjaga organisasi…

Memahami Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service

Customer service adalah sebuah fungsi penting dalam setiap perusahaan, berperan sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Dalam pengertian dasar, customer service merujuk pada layanan yang diberikan oleh perusahaan untuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memberikan bantuan dan informasi yang dibutuhkan…